Служащий по контракту в Абакане

10 2015 - по настоящее время

Заместитель директора по работе с клиентами

ООО «ДубльГИС-Абакан»

Координация деятельности отдела производства, анализ результатов деятельности за предыдущий плановый период с целью выявления возможностей более эффективного использования труда сотрудников отдела и оборудования, составление системы мотивации отдела, планирование работы специалистов отдела, подготовка отчётов по результатам работы отдела, обеспечение сотрудников отдела технологической документацией, оборудованием, инструментом, информационными материалами и транспортом, распределение работы между сотрудниками отдела, оперативное управление отделом, актуализация информации в базе данных 2ГИС, обработка входящей информации от пользователей и внутренних сотрудников, формирование положительного имиджа компании, соблюдение стандартов деловой коммуникации, проведение профессиональных консультаций клиентов в области размещения информации в сервисе 2ГИС, информирование клиентов в устной и письменной форме о сервисе 2ГИС, анализ технологии работы и внесение предложений по её совершенствованию, анализ фактов нарушения авторских прав, обеспечение строгого соблюдения стандартов работы, консультация специалистов отдела по вопросам, касающимся технологии работы, контроль выполнения плановых показателей специалистами отдела, выполнение дополнительных задач по заданию непосредственного руководителя в рамках своей профессиональной компетенции, обеспечение соблюдения трудовой дисциплины, норм охраны труда и пожарной безопасности, правил внутреннего трудового распорядка

04 2015 - по настоящее время

Администратор по учёту продаж

ООО «ДубльГИС-Абакан»

Модерация рекламных материалов в соответствии с ФЗ «О рекламе», исполнение обязанностей администратора офиса, коммерческое делопроизводство, обучение менеджеров по продажам работе с базой данных для учёта продаж, замещение главного бухгалтера на время отсутствия

05 2014 - 03 2015

Специалист по работе с клиентами

ООО «ДубльГИС-Абакан»

Ведение базы данных городского информационного сервиса 2ГИС, работа с клиентами по телефону и через интернет

11 2013 - 06 2014

Индивидуальный предприниматель

ИП Лукьяненко Алёна Александровна

Розничная торговля канцелярскими товарами

02 2012 - 11 2013

Библиотекарь 2 категории

ФГБОУ «ХГУ им. Н. Ф. Катанова»

Работа с зарубежными и отечественными научными и образовательными информационными ресурсами (поиск, описание, анализ), проведение учебных занятий для студентов, преподавателей и сотрудников университета по библиотечным ресурсам, поиск электронной информации по запросам, руководство программой внутренних курсов по Microsoft Office Excel (очная и дистанционная форма обучения), организация семинаров по библиотечным информационным технологиям, приёмка электронных вариантов документов от университетского издательства, заполнение карт книгообеспеченности, перевод текстов с английского на русский язык

10 2011 - 02 2012

Лаборант кафедры информационных технологий и систем

ФГБОУ «ХГУ им. Н. Ф. Катанова»

Ведение документации по научно-исследовательской работе Института информатики и телематики, профориентационная работа

07 2011 - 08 2011

Почтальон 1 класса

ОПС №17 УФПС Республики Хакасия – филиала ФГУП «Почта России»

Доставка корреспонденции, кассовая отчётность, работа с клиентами

11 2006 - 07 2011

Лаборант информатики

МОУ «СОШ №9» города Абакана

Установка и настройка стандартного (базового) пакета программного обеспечения, инвентаризация компьютерной техники

«Хакасский государственный университет им. Н.Ф. Катанова»

Инженер, Программное обеспечение вычислительной техники и автоматизированных систем

Институт информационных технологий и инженерного образования